odd96 নিয়ম ও শর্তাবলী — আপনার অধিকার ও দায়িত্ব

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিচের শব্দগুলোর অর্থ নিম্নরূপ:

• "প্ল্যাটফর্ম" — odd96-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং এর সাথে সংযুক্ত সকল ডিজিটাল সেবা।
• "অ্যাকাউন্ট" — একজন নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত প্রোফাইল যা প্ল্যাটফর্মে লেনদেন ও গেমিং সক্ষম করে।
• "ব্যালেন্স" — ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে জমা থাকা মোট অর্থের পরিমাণ, টাকায় (BDT) প্রদর্শিত।
• "বোনাস" — odd96 কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো বিনামূল্যে ক্রেডিট, ফ্রি স্পিন বা প্রমোশনাল অফার।
• "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" — বোনাস তুলতে পারার আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ অর্থ বাজি ধরার শর্ত।
• "KYC" (Know Your Customer) — পরিচয় যাচাইয়ের প্রক্রিয়া যা জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট দ্বারা সম্পন্ন হয়।

odd96-এ নিবন্ধনের জন্য আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং যেকোনো জমা করা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন।
• একই ডিভাইস, আইপি ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিষিদ্ধ।
• আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষকে ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না।
• অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে odd96 সাপোর্টকে জানান।

odd96 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। এটি একটি অনিবার্য শর্ত।

• নিবন্ধনের সময় এবং যেকোনো সময়ে odd96 বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্ম নিবন্ধন সনদ চাইতে পারে।
• বয়স যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার odd96-এর রয়েছে।
• নাবালকদের পক্ষ থেকে কেউ অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে সংশ্লিষ্ট ব্যক্তি আইনগত দায়িত্বের সম্মুখীন হতে পারেন।

odd96-এ লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) সম্পন্ন হয়। নিচের পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থিত:

• মোবাইল ব্যাংকিং: bKash, Nagad, Rocket, Upay
• ব্যাংক কার্ড: Visa, Mastercard
• ব্যাংক ট্রান্সফার: ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক ও অন্যান্য

জমার শর্তাবলী:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳২০০ (দুইশত টাকা)।
• জমার অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়; বিলম্বের ক্ষেত্রে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হয়।
• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে।

উত্তোলনের শর্তাবলী:

• উত্তোলনের জন্য KYC যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে।
• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের সময়: সাধারণত ১-৩ কার্যদিবস।
• বোনাস সংক্রান্ত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।

odd96 নিয়মিতভাবে বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই অফারগুলো ব্যবহারের ক্ষেত্রে নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• প্রতিটি বোনাস অফারের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট রয়েছে (সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ১০ থেকে ৩০ গুণ)।
• বোনাস গ্রহণের পর ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত মূল জমার অর্থও উত্তোলন করা যাবে না।
• বোনাস অফার শুধুমাত্র একবার ব্যবহার করা যাবে — একই অফার বারবার দাবি করা যাবে না।
• odd96 যেকোনো বোনাস অফার পূর্ব নোটিশ ছাড়াই পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাসের অপব্যবহার বা কারচুপির প্রমাণ পেলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।

odd96-এ সকল গেম আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়, যা নিশ্চিত করে প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও র‍্যান্ডম।

• গেম চলাকালীন প্রযুক্তিগত ত্রুটি দেখা দিলে odd96 সংশ্লিষ্ট বাজি বাতিল করে জমার অর্থ ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমের ফলাফল চূড়ান্ত এবং কোনো বিতর্কের ক্ষেত্রে গেম লগ বা ভিডিও রেকর্ডিংয়ের ভিত্তিতে সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে।
• ক্রিকেট বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ম্যাচ পরিত্যক্ত বা স্থগিত হলে odd96-এর নির্ধারিত নীতি অনুযায়ী বাজি নিষ্পত্তি করা হবে।
• গেম সফটওয়্যারে কোনো বাগ বা ত্রুটির সুবিধা নেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

odd96 প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• কোনো ধরনের জালিয়াতি, প্রতারণা বা অবৈধ কার্যক্রম পরিচালনা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা অর্জনের চেষ্টা।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের উৎস গোপন করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে যোগসাজশ করে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা।
• odd96-এর কর্মী বা প্রতিনিধি হিসেবে নিজেকে পরিচয় দেওয়া।

নিচের পরিস্থিতিতে odd96 যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• KYC যাচাইয়ে মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• অ্যাকাউন্টে দীর্ঘদিন কোনো কার্যক্রম না থাকা (সাধারণত ১২ মাস)।
• ব্যবহারকারীর নিজের আবেদনে স্ব-বর্জন কার্যকর করা।
• আদালত বা সরকারি নির্দেশে অ্যাকাউন্ট জব্দ।

ব্যবহারকারী চাইলে যেকোনো সময় সাপোর্টের মাধ্যমে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন।

odd96 প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" (as-is) ভিত্তিতে সেবা প্রদান করে। নিচের বিষয়গুলোর জন্য odd96 দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযো গ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম বা লেনদেন বাধাগ্রস্ত হওয়া।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming ইত্যাদি) সফটওয়্যারে ত্রুটি।
• ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টের তথ্য অননুমোদিতভাবে ব্যবহার হলে, যদি এটি ব্যবহারকারীর অবহেলার কারণে ঘটে।
• গেমিং থেকে উদ্ভূত আর্থিক ক্ষতি — গেমিং সবসময় আর্থিক ঝুঁকি বহন করে এবং এই ঝুঁকি সম্পূর্ণরূপে ব্যবহারকারীর।

odd96 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে পাওয়া যাবে।

• odd96 SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখে।
• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।
• তথ্য শুধুমাত্র সেবা উন্নত করতে, KYC যাচাইয়ে এবং আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণে ব্যবহার করা হয়।
• আপনি চাইলে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

odd96 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাসী। গেমিং বিনোদনের জন্য — জীবিকা উপার্জনের মাধ্যম হিসেবে নয়।

• ডিপোজিট সীমা: আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
• সেশন সময়সীমা: নির্দিষ্ট সময় পর স্বয়ংক্রিয় লগআউটের সুবিধা নিন।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বিরতিতে রাখুন।
• স্ব-বর্জন: দীর্ঘমেয়াদী স্ব-বর্জনের আবেদন করুন — ৬ মাস থেকে স্থায়ী।

যদি মনে হয় গেমিং আপনার নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যাচ্ছে, তাহলে অনুগ্রহ করে সাথে সাথে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

কোনো বিষয়ে বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে odd96 সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বোচ্চ চেষ্টা করব দ্রুত ও ন্যায্যভাবে সমস্যার সমাধান করতে।

• সাপোর্টে অভিযোগ জানানোর পর ৫ কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেওয়া হবে।
• জটিল বিরোধের ক্ষেত্রে সমাধানের সময় ৩০ কার্যদিবস পর্যন্ত লাগতে পারে।
• গেমের ফলাফল নিয়ে বিরোধের ক্ষেত্রে গেম লগ ও সার্ভার রেকর্ড চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।
• আর্থিক বিরোধের ক্ষেত্রে লেনদেনের রসিদ ও স্ক্রিনশট সাবমিট করুন।

odd96 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা এসএমএসে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
• পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
• নতুন শর্তাবলীর সাথে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ দেওয়া হবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected] (ক্লিকযোগ্য নয়, সরাসরি আপনার ইমেইল অ্যাপ থেকে পাঠান)
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট — প্ল্যাটফর্মের চ্যাট আইকন থেকে সংযোগ করুন।
• সময়: বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী যেকোনো সময়।

আমরা আপনার সকল প্রশ্নের দ্রুত ও সন্তোষজনক উত্তর দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।