odd96-এর গোপনীয়তা নীতি

odd96 নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারে:

odd96 নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: অ্যাকাউন্ট তৈরি, লগইন যাচাই এবং নিরাপদ অ্যাক্সেস নিশ্চিত করতে।
• KYC ও পরিচয় যাচাই: বয়স নিশ্চিতকরণ, জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) মেনে চলতে।
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket, Upay ও ব্যাংক কার্ডের মাধ্যমে নিরাপদ জমা ও উত্তোলন সম্পন্ন করতে।
• সেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা আরও উন্নত করতে ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করতে।
• যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ নোটিফিকেশন, প্রমোশনাল অফার ও সাপোর্ট বার্তা পাঠাতে।
• নিরাপত্তা: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে এবং প্ল্যাটফর্মকে সুরক্ষিত রাখতে।
• আইনগত বাধ্যবাধকতা: সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে।

odd96 আপনার তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষার জন্য শিল্প-মানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে:

• ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সফারে শক্তিশালী এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়।
• নিরাপদ সার্ভার: আপনার তথ্য সুরক্ষিত ডেটাসেন্টারে সংরক্ষিত থাকে, যেখানে অননুমোদিত প্রবেশ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাই: অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় অতিরিক্ত নিরাপত্তা যাচাই সুবিধা পাওয়া যায়।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিয়মিত পরীক্ষা ও আপগ্রেড করা হয়।
• সীমিত প্রবেশাধিকার: কেবলমাত্র অনুমোদিত odd96 কর্মীরা প্রয়োজনীয় ডেটায় সীমিত পরিসরে প্রবেশ করতে পারেন।

odd96 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa ও Mastercard-এর মতো পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi-এর মতো গেম প্রদানকারীরা গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় সীমিত ডেটা পায়।
• আইনগত বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশে প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

odd96 ওয়েবসাইটে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হল আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট ডেটা ফাইল যা প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করে।

আমরা নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন ও প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয়। এগুলো বন্ধ করা সম্ভব নয়।
• কার্যকরী কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
• বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের পারফরম্যান্স মূল্যায়ন ও উন্নয়নের জন্য অনামী ডেটা সংগ্রহ করে।

আপনি ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন, তবে এটি প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কমিয়ে দিতে পারে।

odd96 প্ল্যাটফর্মে বিভিন্ন তৃতীয় পক্ষের সেবা একত্রিত করা হয়েছে। এই সেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে যা odd96-এর নীতি থেকে আলাদা হতে পারে:

• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Microgaming, NetEnt, Spribe, Ezugi প্রভৃতি কোম্পানি নিজস্ব গেম ডেটা পরিচালনা করে।
• পেমেন্ট গেটওয়ে: bKash, Nagad, Rocket, Upay প্রত্যেকে নিজস্ব নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে।
• বিশ্লেষণ টুল: ওয়েবসাইটের পারফরম্যান্স পর্যবেক্ষণের জন্য ব্যবহৃত সেবাগুলো শুধুমাত্র অনামী ডেটা প্রেরণ করে।

odd96-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত তথ্যগত অধিকার রয়েছে:

• প্রবেশাধিকার: আপনার সংরক্ষিত তথ্যের একটি সম্পূর্ণ প্রতিলিপি পাওয়ার অধিকার।
• সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরোনো তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করার অধিকার।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করার অধিকার।
• আপত্তির অধিকার: বিপণন উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার।
• বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে সাপোর্ট ইমেইলে যোগাযোগ করুন। অনুরোধ প্রাপ্তির ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।

odd96 কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সীদের সেবা প্রদান থেকে বিরত থাকে। আমাদের শিশু সুরক্ষা নীতি অনুযায়ী:

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক। জন্মতারিখ যাচাই করা হয় এবং ২১ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট খোলার সুযোগ নেই।
• যদি কোনো নাবালকের অ্যাকাউন্ট পাওয়া যায়, তা অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• odd96 পিতামাতা ও অভিভাবকদের প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহারের দৃঢ়ভাবে পরামর্শ দেয়।
• নাবালকদের গেমিং সাইট ব্যবহার থেকে বিরত রাখতে Net Nanny, Kaspersky Safe Kids প্রভৃতি সফটওয়্যার কার্যকর হতে পারে।

odd96 আপনার তথ্য নিম্নলিখিত নির্ধারিত সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: সর্বনিম্ন ৭ বছর (আইনগত প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী)।
• KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত।
• গেমিং লগ: ২ বছর পর্যন্ত বা বিরোধ নিষ্পত্তি পর্যন্ত (যেটি দীর্ঘ হয়)।
• যোগাযোগ রেকর্ড: সাপোর্ট চ্যাট ও ইমেইল ২ বছর পর্যন্ত।

নির্ধারিত সময় শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা অনামী করা হয়।

odd96 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে নিবন্ধিত ইমেইল বা এসএমএসে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
• এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
• পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
• নতুন নীতির সাথে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ দেওয়া হবে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে নিচের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected] (শুধুমাত্র পাঠ্য — ক্লিকযোগ্য নয়, আপনার ইমেইল অ্যাপ থেকে পাঠান)
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট — প্ল্যাটফর্মের চ্যাট আইকন থেকে সংযোগ করুন।
• সময়: বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী যেকোনো সময়।

তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত যেকোনো অভিযোগ বা অনুরোধে আমরা ৫ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।